Ultima actualizare: 12.04.2025

Website-ul www.rotrips.ro este administrat de SC TCP SERV SRL, cu sediul în Str. Tufan nr. 14, camera 1, sat Buriaș, com Periș, Jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023006774230, având CUI RO43717000.

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

1. OBIECTUL SITE-ULUI

Site-ul www.rotrips.ro oferă servicii de rezervare online pentru apartamente în regim hotelier.

2. DEFINIȚII

– Utilizator: orice persoană care accesează website-ul.

– Client: persoană care efectuează o rezervare.

– Furnizor de servicii: administratorul apartamentelor oferite prin site: SC TCP SERV SRL.

 REZERVĂRI ȘI PLĂȚI

3.1. REZERVĂRI

– Rezervările se efectuează online, în funcție de disponibilitatea afișată, atât prin formularul de rezervare online cât și prin apel telefonic sau mesagerie WhatsApp.

– Confirmarea rezervării va fi transmisă prin e-mail, respectiv mesaj WhatsApp.

– Pentru ca o rezervare sa fie confirmată de sistemul nostru, este necesar să se achite contravaloarea primei nopți de cazare.

– Restul de plată se va achita la momentul efectuării checkin-ului.

3.2. PLATA se poate face:

a) prin transfer bancar sau depunere în contul societății, deschis la banca Transilvania, IBAN RO56BTRLRONCRT0590187001;

b) online cu cardul, prin accesarea linkului de plată transmis prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments;

c) cu cardul online sau POS în locație;

d) sunt acceptate plățile cu cardurile de vacanță emise de: Pluxee, Edenred, UP Romania.

e) nu sunt acceptate plățile numerar.

4. POLITICA DE ANULARE

– Rezervările pot fi anulate cu cel puțin 5 zile înainte de data sosirii pentru a primi rambursare completă a sumei de avans plătite.

– Rezervările anulate la un interval cuprins între 5 până la 1 zi înainte de data sosirii vor fi penalizate cu reținerea a jumătate din contravaloarea primei nopți de cazare.

– Rezervările anulate cu mai puțin de 24 ore înainte de ziua sosirii pot duce la reținerea integrală a sumei achitate ca și avans.

5. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

– Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.

– Nu este permisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau frauduloase.

6. DREPTURI DE AUTOR

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este protejat prin drepturi de autor și nu poate fi preluat fără acordul scris al administratorului.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

www.rotrips.ro nu este răspunzătoare pentru nici un fel de pagube, directe sau indirecte, rezultate din:

• Utilizarea sau imposibiliatea utilizării informațiilor www.rotrips.ro;
• Acces neautorizat la datele utilizatorului;
• Declarații/acțiuni ale unei terțe părți asupra serviciilor www.rotrips.ro;
• Achiziția de bunuri și servicii complementare rezultate din tranzacții sau mesaje primite și începute prin/de www.rotrips.ro.

8. LEGEA APLICABILĂ

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.